Beginnen te Spelen

Een Spel openen

V   Ik voer mijn paswoord in maar krijg geen toegang?
A   Zorg ervoor dat u uw spelersnaam en paswoord met EXACT dezelfde letters en hoofdletters invoert als bij registratie. Indien u problemen blijft hebben, gelieve contact op te nemen met onze klantenservice. Zorg ervoor uw spelersnaam te vermelden in uw bericht aan onze klantenservice.
V   Wanneer ik een spel open begint de software opnieuw te downloaden. Het casino is toch al gedownload?
A   Om het downloaden van de software te versnellen, hebben wij ervoor gezorgd dat u alleen uw favoriete spellen hoeft te downloaden. Nadat u een spel eenmaal heeft gedownload, zal het voortaan direct beschikbaar zijn.

Echte en Nul-fiches

V   Waar kan ik fiches kopen?
A  

Kies een spel en voer uw spelersnaam en paswoord in. In ieder spel vindt u onderaan op de blauwe balk de "Koop Fiches"-knop. Klik op deze knop, voer het gewenste bedrag in en kies een betaalmethode.

V   Hoe kan ik met gratis fiches spelen?
A  

Volg deze instructies om met de gratis Nul-fiches te spelen:

  • Open het spel dat u wenst te spelen
  • Klik-en-sleep een NUL-fiche

    • Er verschijnt vervolgens een bericht waarin u eraan herinnert wordt dat u met NUL-fiches speelt en dat uw winst en verlies in NUL-fiches zal geschieden
  • Klik in dit berichtvenster op "OK"
  • Zet een groen NUL-fiche in en begin te spelen!

Off-Line Spelen

V   Hoe speel ik off-line?
A  

Om off-line te spelen is het niet nodig uw spelersnaam en paswoord in te voeren. Klik in het "Login"-venster eenvoudigweg op "Speel Off-line".


Van Spel wisselen

V   Moet ik iedere keer als ik van spel wissel of wanneer ik het casino wil verlaten, mijn fiches laten uitbetalen?
A   Nee. Wanneer u van spel wisselt, volgen de fiches u automatisch naar de speeltafel van het volgende spel. U kunt de fiches ook op uw spelersrekening (bankroll) laten wanneer u het casino wenst te verlaten. De fiches zullen de volgende keer dat u in het casino speelt automatisch beschikbaar zijn.

Overzicht van Transacties

V   Hoe kan ik zien hoeveel ik heb aangekocht/gewonnen?
A   U kunt in het beginscherm van het casino op de knop "Lijst van Verrichtingen" klikken. U ziet vervolgens een overzicht van uw aankopen en uitbetalingen. Het is ook mogelijk om via e-mail een Lijst van Verrichtingen aan te vragen. Klik op de knop "Schrijf ons" en vermeld als onderwerp: "(uw spelersnaam) VOLLEDIG UITTREKSEL".

Nodig uw Vrienden uit

V   Hoe kan ik mijn vrienden uitnodigen?
A  

Dankzij de functie "Nodig Een Vriend Uit" kunt u het casino downloadbestand vanuit het casino naar uw vrienden sturen en zelf een bonus ontvangen! Om het casino naar uw vrienden te sturen, doet u het volgende:

  • Kies een spel en klik op de knop "Nodig een Vriend Uit" onderaan het scherm
  • Schrijf een kort berichtje voor uw vriend of vriendin
  • Klik op "Verstuur" om de uitnodiging te verzenden
    Zodra uw vriend(in) het casino download, zich registreert en een eerste aankoop verricht, ontvangt u een bonus ter waarde van US$5.

Ontvangen van Bonusfiches

V   Hoe kan ik bonusfiches ontvangen?
A  

De welkomstbonus ter waarde van US$30 zal automatisch aan uw eerste aankoop worden toegevoegd. Om uw eerste aankoop te verrichten en de bonus te ontvangen, handelt u als volgt:

  • Open het spel dat u wenst te spelen
  • Klik op de "Koop Fiches"-knop op de blauwe balk onderaan het scherm
  • Kies het bedrag dat u wenst te besteden
  • Kies een betaalmethode
  • Volg de instructies
  • Na ontvangst van betaling worden de door u gekochte fiches en de welkomstbonus aan uw spelersrekening toegevoegd.

Noot: Indien u onderaan het scherm geen blauwe balk ziet, dient u zich er eerst van te verzekeren dat de resolutie van uw scherm op tenminste 800 bij 600 pixels is ingesteld.