Veiligheid

Veiligheidsgarantie

V   Zijn de transacties beveiligd?
A   Wij maken gebruik van de gesofisticeerde software van E-Cash Systems. Op deze manier kunnen wij u garanderen dat alle transacties honderd procent beveiligd zijn. Neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice indien u bezorgd bent omtrent uw creditcardgegevens na gebruik in het casino.

Privacy

V   Kunnen andere spelers mijn echte naam zien?
A   Uw persoonlijke gegevens zijn niet zichtbaar voor andere spelers. Uw privacy wordt gegarandeerd.
V   Verkoopt u spelerslijsten aan derde partijen voor promotie- of andere doeleinden?
A   De namen van onze spelers zullen in geen geval aan een derde partij verkocht worden. U kunt er zo zeker van zijn dat niemand u zal lastig vallen met ongewenste promoties of andere aanbiedingen.


Wettelijkheid van On-line Gokken

V   Ik woon in de Verenigde Staten (of Canada), kan ik in uw casino spelen?
A   U kunt niet met echte fiches spelen omdat ons casino geen spelers aanvaardt uit de Verenigde Staten of Canada. U kunt echter wel off-line spelen met de gratis groene Nul-fiches die u in ieder spel tot uw beschikking staan.
V   Ik heb geprobeerd fiches te kopen maar woon in de Verenigde Staten (of Canada). Wordt het bedrag toch in rekening gebracht?
A   Nee, uw aankoop werd geannuleerd en het bedrag zal niet in rekening worden gebracht.
V   Ik woon niet in de Verenigde Staten of Canada. Ik ontvang echter een boodschap dat ik uit één van deze landen kom en dus niet voor geld kan spelen.
A   Controleer of uw adresgegevens juist zijn ingevoerd bij uw eerste aankoop.
V   Is het vanuit mijn land legaal om in uw casino te spelen?
A   Wetten verschillen van jurisdictie tot jurisdictie. Wij kunnen niet verantwoordelijk zijn voor de wetten in uw land. Gelieve plaatselijke wetgevers te raadplegen voor up-to-date informatie omtrent de wettelijkheid van het spelen voor geld op het Internet in uw jurisdictie.


Eerlijke Winstkansen
V   Wat zijn de winstkansen?
A   De winstkansen in ons casino komen overeen met de winstkansen in de Las Vegas casino's.


Contact

V   Hoe kan ik met het casino contact opnemen?
A  

U kunt ons op verscheidene manieren bereiken:

  • E-mail uw vraag naar casino_dutch@CasinoInquiry.com.
  • Klik op de Schrijf Ons-toets die u in ieder spel terugvindt.
V   Kan ik on-line chatten met uw klantenservice?
A   Op bepaalde tijdstippen kunt u LIVE vragen stellen en onmiddellijk antwoord krijgen in een chatsessie met één van onze online casinomedewerkers. Klik eenvoudigweg op de "Online Casinohost" wanneer deze in het casino verschijnt.